Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao aceder e utilizar o website da fentivo, concorda em ficar vinculado por estes Termos de Uso. Se não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar o nosso website ou serviços.

2. Sobre o Nosso Serviço

A fentivo opera um website que oferece informações e vendas do produto Jointera, um creme para articulações. Os nossos serviços incluem:

• Fornecimento de informações sobre o produto Jointera
• Processamento de encomendas online
• Suporte ao cliente para questões relacionadas com produtos
• Entrega de produtos em Portugal

3. Elegibilidade e Registo

Para utilizar os nossos serviços, deve:

• Ter pelo menos 18 anos de idade
• Ter capacidade legal para celebrar contratos
• Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas
• Manter a segurança das suas informações de contacto

4. Produtos e Preços

Relativamente aos nossos produtos:

• Os preços estão listados em Euros (€) e incluem impostos aplicáveis
• Reservamo-nos o direito de alterar preços sem aviso prévio
• As ofertas promocionais têm prazo limitado e podem estar sujeitas a condições
• O fabricante reserva-se o direito de alterar o design da embalagem

5. Processo de Encomenda

Quando faz uma encomenda:

1. Preenche o formulário de encomenda com as suas informações
2. Recebe uma chamada da nossa equipa para confirmação
3. O produto é enviado após confirmação
4. O pagamento é efectuado na entrega (contra-reembolso)

6. Entrega e Envio

Condições de entrega:

• Entregamos apenas em Portugal continental
• O prazo de entrega é de 2-3 dias úteis
• As entregas são feitas por correio ou estafeta
• É necessário estar presente no endereço de entrega

7. Política de Devolução

Direitos de devolução:

• Pode devolver produtos não utilizados dentro de 14 dias
• O produto deve estar na embalagem original
• As despesas de devolução são por conta do cliente
• O reembolso é processado dentro de 7-10 dias úteis

8. Uso Apropriado

Concorda em não:

• Usar o website para fins ilegais ou não autorizados
• Interferir com a segurança do website
• Transmitir vírus ou código malicioso
• Fazer encomendas falsas ou fraudulentas
• Violar direitos de propriedade intelectual

9. Limitação de Responsabilidade

A fentivo não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequenciais resultantes do uso dos nossos produtos ou website. A nossa responsabilidade máxima limita-se ao valor pago pelo produto.

10. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do website, incluindo textos, gráficos, logótipos e imagens, é propriedade da fentivo e está protegido por leis de direitos autorais. É proibida a reprodução sem autorização.

11. Alterações aos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no website. O uso continuado constitui aceitação das alterações.

12. Lei Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis de Portugal. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais portugueses competentes.

13. Contacto

Para questões sobre estes Termos de Uso, contacte-nos: